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深圳餐廳裝修設計如何和客戶溝通到位?

文章來源: 簡美居裝飾(shi)工程(cheng)公司人氣:684發表時間:2019-04-04 01:37:59



  餐廳(ting)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計如何(he)和客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)到位?餐廳(ting)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計是一(yi)項(xiang)漫(man)長而浩大的工程,設(she)計師(shi)與(yu)餐廳(ting)業(ye)主(zhu)之間肯定(ding)會(hui)不時出現某(mou)些細(xi)節問題。有問題就需要溝通(tong),溝通(tong)是為(wei)了更合理、快速地解決問題。那么(me)餐廳(ting)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計如何(he)和客(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)到位?下面由(you)深圳餐廳(ting)裝(zhuang)(zhuang)修設(she)計公司的工作人員為(wei)大家介紹(shao):


深圳餐廳裝修


  中餐廳設計的過(guo)程(cheng)中,我們需要與客戶(hu)進行良好(hao)的溝通,我們也應該了解一(yi)些具體的情況,否則會(hui)直接影響整體效果。但是大家也要知道,溝通并(bing)不是無(wu)限(xian)制的,也不是沒有時間點(dian),如果任(ren)何(he)一(yi)點(dian)細小的問題,你(ni)都要征(zheng)求(qiu)客戶(hu)的意見。你(ni)不能(neng)給(gei)他一(yi)個更科學的計劃(hua)來說服對(dui)方,那(nei)么在這(zhe)個過(guo)程(cheng)中,客戶(hu)可能(neng)對(dui)你(ni)沒有信任(ren)感(gan),所以我們必須要把握具體的一(yi)個點(dian)。


  設計之前


  中餐廳設計之(zhi)前必須要(yao)(yao)和客戶溝(gou)通(tong)(tong),這一次的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)也非常(chang)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao),你(ni)需要(yao)(yao)了解(jie)客戶的(de)(de)(de)想法(fa)是(shi)什么?具(ju)體的(de)(de)(de)需求是(shi)什么?大致(zhi)的(de)(de)(de)方(fang)向在(zai)(zai)哪里?所以(yi)第(di)一次溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)時候,不要(yao)(yao)單純的(de)(de)(de)去(qu)聊(liao)家常(chang),我們一定要(yao)(yao)涉及到(dao)設計方(fang)面的(de)(de)(de)重點(dian)內容,否則在(zai)(zai)做的(de)(de)(de)過(guo)程中,對方(fang)完全沒(mei)有(you)說明白自己想要的(de)東西,你在接下來(lai)整個設計的(de)時候也會很難處理,根本就不知(zhi)道如(ru)何下手(shou)。


  有方案


  第二次溝(gou)通中(zhong)餐廳設計的(de)(de)時候(hou),是(shi)我(wo)們已(yi)經有了一(yi)個方案(an)。一(yi)個方案(an)是(shi)否適合(he)客戶,很多(duo)時候(hou)我(wo)們并不(bu)好(hao)說(shuo)(shuo),所以(yi)在做的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)必須要(yao)和(he)客戶進行溝(gou)通,了解他(ta)們具體的(de)(de)需求。當我(wo)們能(neng)夠(gou)真正的(de)(de)有了一(yi)定的(de)(de)方案(an)之后,那么對于(yu)大家(jia)來(lai)說(shuo)(shuo)都會很好(hao)。提(ti)出自己的(de)(de)方案(an),看(kan)看(kan)客戶的(de)(de)一(yi)些實際需求,以(yi)及他(ta)們認為的(de)(de)一(yi)些具體的(de)(de)情況,而且還要(yao)對客戶可能(neng)不(bu)懂的(de)(de)問題進行講解。


  當我們(men)(men)有了一(yi)個(ge)方(fang)案并且告知業主(zhu)后進行的(de)再次溝通,我們(men)(men)必須明白方(fang)案大體框架是否適合(he)客戶(hu),通過(guo)和客戶(hu)的(de)再溝通,了解他們(men)(men)具體的(de)需求,獲得更多客戶(hu)傳遞的(de)信息(xi),我們(men)(men)在餐廳裝修設計時才(cai)會特別注重方(fang)案是否滿(man)足(zu)顧客實際需求。


  餐廳裝(zhuang)修(xiu)設計的(de)(de)(de)(de)方案在框架(jia)確定后,再根據(ju)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)實時要(yao)(yao)求進行(xing)修(xiu)改(gai)(gai)。在大(da)多數修(xiu)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)時候也(ye)都是對細節進行(xing)修(xiu)改(gai)(gai),反(fan)復的(de)(de)(de)(de)修(xiu)改(gai)(gai)之(zhi)后還要(yao)(yao)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)確認。修(xiu)改(gai)(gai)并不是我(wo)們個人的(de)(de)(de)(de)事情,不能隨(sui)意,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)信賴與(yu)公司(si)形象都很重要(yao)(yao)。


  細節修改


  在(zai)給客戶(hu)看(kan)方(fang)案的(de)(de)(de)時候,就已(yi)經呈現(xian)出(chu)來了(le)很多(duo)東(dong)西,不管是(shi)(shi)大致的(de)(de)(de)方(fang)向,還(huan)是(shi)(shi)其中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些具體的(de)(de)(de)東(dong)西,我們(men)(men)都(dou)可以呈現(xian)的(de)(de)(de)出(chu)來,而接(jie)下(xia)來,就要(yao)看(kan)客戶(hu)的(de)(de)(de)具體態度(du),是(shi)(shi)否要(yao)修(xiu)(xiu)改(gai)(gai),在(zai)大多(duo)數修(xiu)(xiu)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)時候也(ye)都(dou)是(shi)(shi)對細節進(jin)行修(xiu)(xiu)改(gai)(gai),反(fan)復(fu)的(de)(de)(de)修(xiu)(xiu)改(gai)(gai)之(zhi)后(hou)(hou)還(huan)要(yao)和客戶(hu)進(jin)行確認。修(xiu)(xiu)改(gai)(gai)并(bing)不是(shi)(shi)我們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)事情(qing),如果你比較隨意(yi),根(gen)本沒有得(de)到客戶(hu)的(de)(de)(de)信賴,那么修(xiu)(xiu)建出(chu)來之(zhi)后(hou)(hou)可能就會出(chu)現(xian)各(ge)種麻煩。這三(san)個部分的(de)(de)(de)修(xiu)(xiu)改(gai)(gai)時間,還(huan)有具體的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些情(qing)況,我們(men)(men)必須要(yao)真正的(de)(de)(de)去(qu)遵守,然(ran)后(hou)(hou)做(zuo)好彼此之(zhi)間的(de)(de)(de)溝通的(de)(de)(de)工(gong)作。


  以上餐(can)廳裝修(xiu)設計(ji)(ji)如何和客戶溝通到位就介紹到這(zhe)里了,簡美(mei)居公司(si)實行從(cong)咨詢(xun)開始(shi),為您提供創意(yi)草案,測量(liang),設計(ji)(ji);精心的選材,施(shi)工,裝飾配置(zhi);定期回訪,兩(liang)年保(bao)修(xiu),終生維(wei)修(xiu)的全(quan)程服務。





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